ไปรษณีย์แจ้งว่าบ้านปิด

ขอถามค่ะ ในกรณีที่เราอยู่เป็นหอพัก แล้วมีของ EMS มาส่ง แล้วบอกว่าบ้านปิด ไม่มีใบแจ้งหรืออาจจะมีใบแจ้ง แต่จ่าหน้าซองเป็นชื่อเพื่อนที่เอาของมาส่งไว้หอเรา เค้าจะมาส่งให้อีกรอบไม๊คะ หรือว่าต้องไปรับเองที่ไปรษณีย์ แต่ของไม่ใช่ชื่อเรา รับได้ไม๊คะ