จนท.เอไอเอสเปลี่ยนโปรผิด เสียเงินเกือบหมื่น

ผมได้ทำการแจ้งเปลี่ยนโปรโมชั่นของซิมการ์ดโดยส่งเอกสารผ่านทางอีเมล แต่เจ้าหน้าที่ดำเนินการเปลี่ยนให้ผิดโปรทำให้ถูกคิดค่าบริการรวมเกือบหมื่นบาท ปัญหาเรื่องค่าบริการผมไม่กลัวเพราะมีเอกสารหลักฐานครบ แต่ปัญหาคือคอลเซ็นเตอร์1175 ผมโทรหาครั้งแรกและเล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จนท.แจ้งว่าจะตรวจสอบและติดต่อกลับ แต่เนื่องจากน่าจะเป็น จนท.ใหม่ ไม่เข้าใจและตรวจสอบหลักฐานที่ผมส่งให้ไม่เป็น โทรกลับไปมาอยู่ 3-4รอบ บอกแก้ไขไม่ได้ ผมจึงขอคุยกับหัวหน้างานชื่อท่านสุวรัตน์ แต่ได้รับการปฎิเสธการคุยจากท่าน

ผมเข้าใจว่าท่านหัวหน้างานยุ่ง แต่ผมคุยกับน้องใหม่แล้วเค้าไม่เข้าใจและดูข้อมูลไม่เป็น ผมจึงขอคุยกับหัวหน้างาน แต่ทางน้องแจ้งว่าหัวหน้างานปฏิเสธการคุย ทั้งที่ผมแจ้งว่ารอได้ถ้าเค้ายุ่ง

สุดท้ายขอให้เอไอเอสเก็บสะสมพนักงานเช่น คุณสุวรัตน์ ไว้เยอะเยอะ องค์กรจะได้มีแต่ความเจริญยิ่งขึ้นไป

ด้วยความเกรงกลัวอย่างสูงสุด
ผมลูกค้าเอไอเอส เซเรเนด แพลตตินัม และวันทูคอล