ทรูตัดอินเทอร์เน็ตบ้าน ทำแบบนี้ถูกแล้วหรือ?
ต้องเกริ่นก่อนว่าเราไม่ทราบมาก่อนเลยค่ะว่าเน็ตบ้านต้องเปลี่ยนเป็นแบบไฟเบอร์
แล้วพอต้นเดือนนี้ วันที่ 3 มีค เน็ตบ้านเราใช้งานไม่ได้
พอโทรไปถามก็ได้ความว่า ทรูตัดอินเทอรเน็ตบ้านเราค่ะ
เนื่องจากจะไม่ใช้สัญญาณแบบเดิม ต้องเปลี่ยนเป็นแบบไฟเบอร์ และได้ตกลงว่าวันเสาร์จะมาเปลี่ยนให้ แต่คือตอนนั้นสัญญาณก็ถูกตัดไปแล้ว
เราก็ไม่อะไรค่ะ แต่พอมาวันเสาร์ช่างมาทำ กลับบอกว่าทำไม่ได้งานยาก
ต้องเดินสายข้ามน้ำ ข้ามคลองมาจากตู้ในเขตบ้านพักทหารอากาศ
เราก็บอกไปว่าจำเป็นต้องใช้จริงๆนะ ช่างเลยบอกจะทำเรื่องขอตู้มาติดในบริเวณที่ใกล้กว่านั้นในจุดที่ไม่ต้องลำบากข้ามน้ำข้ามคลอง อีกสองสามวันจะติดต่อกลับมา
แล้ววันนี้วันที่ 8 มีค เราก็ติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่มีกำหนดในการจะมาติดตั้งให้
เราเลยอยากทราบว่าทำแบบนี้คืออะไรค่ะ
1. ไม่มีการบอกก่อนจะตัดสัญญาณ
2. ในเมื่อไม่สามารถเปลี่ยนเป็นแบบไฟเบอร์ให้บ้านเราได้ จะยกเลิกบริการอินเทอรเน็ตในเดือนนี้เลยใช่ไหมคะ หรือเก็บต่อไปทั้งที่ไม่ได้ใช้???
รู้สึกแย่มากค่ะ เพราะเราจำเป็นต้องใช้ค่อนข้างเยอะ
True online ตัดเน็ตบ้าน ทำแบบนี้ถูกแล้วหรือ???
ต้องเกริ่นก่อนว่าเราไม่ทราบมาก่อนเลยค่ะว่าเน็ตบ้านต้องเปลี่ยนเป็นแบบไฟเบอร์
แล้วพอต้นเดือนนี้ วันที่ 3 มีค เน็ตบ้านเราใช้งานไม่ได้
พอโทรไปถามก็ได้ความว่า ทรูตัดอินเทอรเน็ตบ้านเราค่ะ
เนื่องจากจะไม่ใช้สัญญาณแบบเดิม ต้องเปลี่ยนเป็นแบบไฟเบอร์ และได้ตกลงว่าวันเสาร์จะมาเปลี่ยนให้ แต่คือตอนนั้นสัญญาณก็ถูกตัดไปแล้ว
เราก็ไม่อะไรค่ะ แต่พอมาวันเสาร์ช่างมาทำ กลับบอกว่าทำไม่ได้งานยาก
ต้องเดินสายข้ามน้ำ ข้ามคลองมาจากตู้ในเขตบ้านพักทหารอากาศ
เราก็บอกไปว่าจำเป็นต้องใช้จริงๆนะ ช่างเลยบอกจะทำเรื่องขอตู้มาติดในบริเวณที่ใกล้กว่านั้นในจุดที่ไม่ต้องลำบากข้ามน้ำข้ามคลอง อีกสองสามวันจะติดต่อกลับมา
แล้ววันนี้วันที่ 8 มีค เราก็ติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่มีกำหนดในการจะมาติดตั้งให้
เราเลยอยากทราบว่าทำแบบนี้คืออะไรค่ะ
1. ไม่มีการบอกก่อนจะตัดสัญญาณ
2. ในเมื่อไม่สามารถเปลี่ยนเป็นแบบไฟเบอร์ให้บ้านเราได้ จะยกเลิกบริการอินเทอรเน็ตในเดือนนี้เลยใช่ไหมคะ หรือเก็บต่อไปทั้งที่ไม่ได้ใช้???
รู้สึกแย่มากค่ะ เพราะเราจำเป็นต้องใช้ค่อนข้างเยอะ