ทำมั้ย kerry ลงว่าจะส่งของตามวันในระบบ แต่ทางพนักงานของคุณ ลงระบบว่าผมเลื่อนนัด ?

ทาง kerry ลงระบบว่าจะส่งของให้ผมวันที่ 7 มีนาคม 2560 แต่ไม่มาส่ง พอโทรสอบถามบอกว่าผมเลื่อนนัด ทั้งที่เวลาในระบบ ตอนนั้นไม่มีพนักงานโทรติดต่อผมเข้ามาเลย ทางพนักงานส่งของทางคุณเป็นคนลงระบบเลื่อนนัดไปเอง ทาง kerry จะไม่รับผิดชอบเลยหรือครับ คือมันเป็นความผิดของลูกค้าที่ พนักงานส่งของทางคุณ ไม่มาส่ง เลยลงระบบไปแบบนั้น ทำไมผมต้องไม่ได้รับของตามวันที่ในระบบ ถ้าเกิดลูกค้าจำเป็นต้องใช้ของภายในวันนั้นจะทำยังไง
จะไม่รับผิดชอบเลยหรอครับ ?????

ผมนึกว่างานขนส่งของแบบนี้ การรักษาสัญญาคือสิ่งจำเป็น ผมรู้สึกแย่มากๆ ถ้าไม่ได้รับของวันนี้ ผมรอมาทั้งวัน โทรประสานงานตั้งแต่เช้ารับปากว่าจะมาส่ง โคตรแย่เลย