AIS ทำไมเน็ต 4G ถึงช้ามากหลังดูซีรี่ย์เรื่อง ๆ หนึ่งจบครับ ?

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ
ตามหัวข้อกระทู้เลย คือ... ผมมีความสงสัยอยู่นิดนึงครับ แต่ขอเกริ่นเลยนะครับ
ปกติผมอยู่บ้านผมจะใช้ Wi-Fi นะครับ แต่ทีนี้เมื่อวานผมอยู่ต่างจังหวัด และไม่มี Wi-Fi ใช้ ผมก็เล่นเน็ต 4G ตามปรกติแหละครับ ทีนี้ผมอยู่โรงบาลครับ ผมก็หาซีรี่ย์ใน Youtube ดูโดยใช้เน็ต 4G ผมดูไปได้ 2-3 ชม. กว่า ๆ เน็ตก็เร็วใช้ได้ตามปรกติ
แต่พอมาวันนี้ ทำไมเน็ต 4G อืดจังครับ ปรกติจะไวมากครับ จะดู youtube โหลดเว็บ เล่นเฟส อืดมาก ไม่เป็นปรกติ เน็ต 4G ก็เต็ม 4 ขีดนะครับ แต่ทำไมวันนี้มันช้ามาก
ผมใช้โปร 400 กว่าบาท นะครับ แล้วก็เพิ่งเติมเมื่อไม่กี่วันนี่เอง ดูซีรี่ย์เรื่องหนึ่งมันก็ไม่น่าจะกินเน็ตขนาดนี้นะ แต่ถ้ากินเยอะขนาดนี้ ก็เปลืองและเสียดายมาก
อยากทราบว่าทำไมเน็ตถึงช้ากว่าปกติ แล้วทำไมถึงหมดไว ทั้ง ๆ ที่เพิ่งเติมเน็ตได้ไม่กี่วัน เกิดจากอะไรครับ ?
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
Update : วันที่ 14/03/2017 เวลา 16:18 น.

สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 3563956 ปัจจุบันการใช้งานเป็นอย่างไรบ้างครับ เรายังรอข้อมูลเพื่อส่งตรวจสอบให้นะครับ

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++


สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 3563956

สมาร์ท - แร็บบิท ขอแจ้งข้อมูลทีละข้อดังนี้ครับ
1.สำหรับจำนวน Internet จะขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งาน เช่นหากเข้าชม video บ่อยครั้ง, หรือเล่นเกมส์บ่อย , และเข้าใช้งาน Internet เพื่อเข้าเว็ปไซต์ที่ความละเอียดสูง ก็จะทำให้จำนวน Internet หมดลงอย่างรวดเร็วครับ
2. ความเร็วในการใช้งาน Internet จะมีปัจจัยที่เกี่ยวข้องด้วยนะครับ  เช่น อุปกรณ์ที่ใช้งานรองรับความเร็วสูงสุดไม่เท่ากัน, Package ที่ใช้งาน, ใช้งานในบริเวณที่อยู่ห่างจากสถานีฐาน, จำนวนผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้นครับ
-ตรวจสอบในส่วนของจำนวนการใช้งาน DATA ผ่านบริการ eService ได้โดยตรงนะครับผม >> https://eservice.ais.co.th/eServiceWeb  

และเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม ว่าได้รับความเร็ว Internet ตรงตามเงื่อนไขของแพ็กเกจหรือไม่   สามารถแจ้งหมายเลข / Test speed (www.speedtest.net/) กลับเข้ามาทางหลังไมค์ให้ตรวจสอบได้ทันทีครับ

คลิกที่ callcenter@ais.co.th เลือก ส่งข้อความครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่