สอบถามค่ะ ผู้ป่วยประกันสังคมขอฟีล์ม x-ray จากทางโรงพยาบาลได้ไหมคะ?

กระทู้คำถาม

ประกันสังคม ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค โรงพยาบาล กระทรวงสาธารณสุข

รบกวนวานผู้รู้ตอบทีค่ะ

ปกติไม่ค่อยได้เจ็บป่วยอะไร ถ้ามีเจ็บป่วยบ้างก็ใช้เงินตัวเองตลอด เพิ่งเคยได้ใช้สิทธิประกันาังคมครั้งแรก งงมาก

เรื่องมีอยู่ว่าเรามีอาการไอเรื้อรังไม่หยุดค่ะ และได้มาใช้สิทธิที่โรงพยาบาลดังย่านลาดพร้าว โดยเรามีหมที่รักษาโรคภูมิแพ้และหอบหืดมาให้ตั้งแต่เด็กอยู่แล้ว แต่ครั้งนี้เป็นหนักและเป็นนานไม่หาย หมอเราจึงแนะนำให้มา X-Ray ปอดกับทางโรงพยาบาล

ที่โรงพยาบาลตอนแรกเราได้ตรวจกับหมอผู้หญิงท่านหนึ่ง แจ้งหมอแล้วว่าขอฟีล์มด้วย หมอบอกให้แจ้งกับจนท.ข้างล่าง พอลงไปเปลี่ยนชุดทำธุระเสร็จจนท.กลับแจ้งว่า ต้องบอกหมอข้างบนให้เอาเอกสารลงมา (อ้าว...)

กลับขึ้นมารอบนี้หมิผู้หญิงที่ตรวจเราทีแรกออกเวรไปแล้วค่ะ เลยต้องตรวจกับหมอผู้ชายอีกคน (แทบไม่ได้ตรวจ หมอฟังปอดแบบนับ 1-10 ในใจยังไม่ทันจบ) เราแจ้งขอฟีล์มเอ็กซ์เรย์ด้วยหมอกลับพูดแค่ว่า

"ผมไม่ให้"

เมื่อเราถามเหตุผลหมอก็บอกแค่ว่า "ผมไม่ให้ จะทำไม" แล้วก็ให้บอกว่าให้เวลาเราแค่ 5 วิ ถ่ายรูปจากหน้าจอไป...

อึ้งค่ะ เจอแบบนี้ ทั้งที่เราแจ้งต่อหมอแล้วว่าต้องการฟีล์มเพราะเหตุใด

หรือเพราะเป็นการใช้สิมธิประกันสังคม วงเงินมันไม่รวมค่าฟีล์มเราก็ยินดีจ่ายเพิ่มนะคะ ดีกว่าเจอแบบนี้

วานผู้รู้ให้คำตอบด้วยค่ะ เม่าโศก