มีใครเคยเจอปัญหาหลังการย้ายค่ายจากเอไอเอส ทรู บ้างไหมคะ

ขออนุญาตปรึกษานะคะ
พอดีเพิงย้ายค่ายจากเอไอสมาทรู ในวันที่ 27 กุมภาพันธ์ ช่วงแรกๆ ไม่ได้สังเกตุว่าเกิดปัญหาเพราะโทรออกและใช้ 4G ได้ตามปกติ แต่พอสมัคร Internet Banking เพื่อขอ OTP ปรากฎว่ารอนานมาก SMS ก็ไม่เข้ามาพยายามส่งอยู่หลายรอบก็ไม่ได้ เลยลอง Reset ค่าโรงงานของโทรศัพท์ แต่ก็เป็นเหมือนเดิมเลยลองส่ง SMS เข้าเบอร์ตัวเอง ปรากฏว่าส่งไม่ได้ เลยโทรไปแจ้งปัญหากับทาง Callcenter หลายครั้งโดยส่วนมาจะให้กดนั้นโน้นนั้นนี้ตามที่ Callcenter แนะนำทุกอย่าง ก็ไม่ได้ในที่สุดก็ได้รับคำแนะนำว่าให้ไปเปลี่ยน Sim ตอนแรกดีใจคิดว่าน่าจะใช้งานได้ตามปกติแล้วแต่ปรากฏว่าก็ไม่ได้แล้วที่ งงไปกว่าเรื่อง SMS คือถ้ามีเบอร์ของค่ายทรูโทรเข้ามาจะกลายเป็นว่า "หมายเลขนี้ยังไม่เปิดให้บริการ" แต่สามารถใช้หมายเลขที่ย้ายค่ายมาโทรไปหาเลขหมายอื่นๆ ที่โทรหาแล้วแจ้วส่เบอร์นี้ยังไม่เปิดใช้งานได้ตามปกติ ที่งงอีกอย่างคือถ้าเป็นหมายเลขของ เอไอเอส ดีเทค สามารถโทรเข้ามากลับโทรได้ปกติ เลยไม่แน่ใจว่ามีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหมคะ แล้วที่สำคัญ callcenter และพนักงานทรูไม่สามารถโทรเข้าเบอร์นี้ได้ด้วย เลยไม่สามารถโทรมาแจ้งเรื่องที่ร้องเรียนได้ จนต้วเองไปที่Shop แต่สุดท้ายก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เลยอยากจะสอบถามดูว่ามีใครเคยประสบปัญหานี้ไหมคะ แก้ไขอย่างไร รบกวนด้วยค่ะ