ทำไมAIS Fibre ใช้ดีอยู่แค่สองเดือนแรกคะ

อัพเดต 08/03/17 : หลังจากการหลังไมค์ไปมาccพูดจาดี แต่สถานการณ์อินเตอร์เน็ทยังเหมือนเดิมเด๊ะ
-----------
ที่บ้านใช้แพค 100/10 mb. อยู่ แต่ตั้งแต่ปลายเดือนสองความเร็วที่ได้อยู่ประมาณนี้ตลอด มีหลายครั้งที่เน็ตไม่ติดเลยด้วย
นี่คือความเร็วของอัน 5G นะคะ
https://www.mx7.com/i/c7d/3o1vqG.png
https://www.mx7.com/i/dea/B0enEa.png
ที่บ้านบ่นกันมาก แบบนี้จะต้องแก้ไขยังไงดีคะ?
(ใส่รูปไม่เป็น ขอโทษนะคะ)