ซื้อประกันภัยผ่านโปรกเกอร์ T__ ไม่ได้รับกรมธรรม์

ตามหัวข้อเลยครับซื้อประกันรถยนต์ผ่านโปรกเกอร์ T_ _ เป็นของ ไทย _ _ _ _ _ตั้งแต่กลางเดือน มกราคม 60 ตัวแทนบอก 15 วันได้รับธรมธรรม์ จนถึงปัจจุบันจะ 2 เดือนแล้วยังไม่ได้ได้แต่บอกคุ้มครองแน่นอนผมบอกผมซื้อประกันผมต้องการกรมธรรม์ผมไม่ต้องการลมปากว่าคุ้มครอง ใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับแล้งทำอย่างไร