ATM กสิกรหมดอายุ

ATM หมดอายุ เดือน 3/2017
กลางเดือนกุมภาไปธนาคาร เพื่อจะทำบัตรใหม่ (หาข้อมูลมาว่าทำก่อนบัตรหมดอายุจะไม่เสียค่าธรรมเนียม) พนักงานบอกถ้าทำตอนนี้เสียค่าธรรมเนียม ให้มาทำเดือนที่หมดอายุคือเดือนมีนาซึ่งแจ้งว่าจะไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ
แต่พอวันนี้ไปทำบัตรใหม่ พนักงานแจ้งว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปี200 ทั้งๆที่เป็นบัตรประเภทเดิม  สรุปคำพูดพนักงานเชื่อไม่ได้ใช่ไหมคะ ?