เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สามารถขึ้นเสียงกับลูกค้าได้ด้วยหรอคะ

เราทราบว่าเราติดค้างหนี้ทางสถาบันการเงิน และพนักงานจะต้องโทรติดตามทวงหนี้จากลูกค้าแต่ลูกค้าได้แจ้งต่อพนักงานแล้วว่าลูกค้ายังไม่สะดวกจ่าย พนักงานก็จะให้ทยอยจ่ายวันละ 100-200 บาทซึ่งลูกค้าไม่ได้มีสภาพคล

ศคง.ชี้ไตรมาส 3 คนร้องเรียนปัญหาการให้สินเชื่อ-เงินฝากเพิ่มขึ้น ยอดขอคำปรึกษาการปรับโครงสร้างหนี้โดยเฉพาะบัตรเครดิต-พีโลนเพิ่มขึ้น มีทั้งขอลดค่าฟีและดอกเบี้ย โอดเจ้าหน้าที่สถาบันการเงินดำเนินการล่าช้า

โดยปกติข้อมูลสินเชื่อ/ข้อมูลทางการเงินของลูกค้าต้องเป็นความลับ แต่ถ้าบุคคลภายนอกรู้เกี่ยวกับข้อมูลของลูกค้า มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลต่างๆถูกเปิดเผยโดยบุคคลภายใน และบุคคลภายนอกที่รู้ข้อมูลเรานั้นเป็นคน

อยากทราบว่าเค้าสามารถมาติดตามทวงถามถึงบริษัทที่ทำงานโดยการส่งเจ้าหน้าที่มาติดตามทวงถามได้ด้วยเหรอค่ะ

มีเพื่อนๆ สมาชิกท่านไหนติดต่อ ลูกค้าสัมพันธ์ ของ Umay +ติดบ้าง คือโทรกี่ทีไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ชำระเงิน ปิดยอดเต็มจำนวน ไปหลายวัน พยายามติดต่อ เพื่อขอเอกสาร ปิดบัญชี ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

"ธปท."เผยไตรมาสแรก คนขอรับข้อมูลการเงิน1.2หมื่นเรื่องส่วนใหญ่ขอปรับโครงสร้างหนี้บัตรเครดิต-สินเชื่อบุคคล รายงานข่าวจากธนาคารแห่งประเทศไทย(ธปท.) เปิดเผยว่า ช่วงไตรมาสแรก ปี 2557 มีประชาชนติด

พอดีว่าจะยื่นรีไฟแนนซ์บ้าน เพราะครบ 3 ปีแล้ว ไปเช็คเครดดิตบูโรแล้วไม่ผ่านคะ เพราะตอนที่ไปทำสัญญากู้เงินสินเชื่อเพื่อประชาชนของ ธนาคารออมสิน เจ้าหน้าที่ไม่ได้ให้เซ็นเอกสารใบยินยอมหักเงินผ่านบัญชีธนาคาร