อยากเขียนให้ทางทรูเอาไปปรับปรุงนะครับ ไม่ได้มีเจตนาอื่น ซึ่งผมจะไปลองใช้ AIS Fiber ดูครับ ถ้าดีก็จะใช้ต่อ แต่ถ้าไม่ดียังไงก็จะกลับไปทรูครับ....
ผมใช้มาประมาณ 7 ปี ตั้งแต่ซื้อคอนโดใหม่ๆ จำไม่ได้แระว่าตอนแรกได้มากี่ MB แต่คุ้นๆว่าเขามา up ให้เป็น 10MB หรือ 13MB นี่แหล่ะ
การใช้งานก็ทั่วๆไปครับ ใช้งานได้ดีไม่มีปัญหาอะไร เวลามีกระทู้เกี่ยวกับเน็ตบ้านผมก็ยังเชียร์ทรูเลย
เมื่อสองอาทิตย์ก่อน....วันดีคืนดีก็มีโทรศัพท์มาบอกว่าจะเข้ามาที่คอนโดเพื่อเปลี่ยน Router ให้ 30MB แหน่ะ แหม...แค่ได้ฟังครั้งแรกผมก็ยิ้มแก้มปริ
เพราะได้ Internet แรงขึ้นแต่เสียเงินเท่าเดิมเป็นใครจะไม่ดีใจล่ะครับ โหลดบิทสบายเลย
วันที่มาเปลี่ยนก็ลงทุนลางานครึ่งวันเพราะช่างบอกใช้เวลาประมาณ 1 ชม.(เสียดายไม่ได้อันเสียงไว้)
ผมนั่งรอตั้งแต่เช้า ช่างโทรมาปุ๊ปผมลงไปรับปั๊บ คุณช่างหยิบ router ออกมาแล้วดึงสายต่างๆของ router ตัวเดิมแล้วก็เสียบๆๆๆ....จบ สายหรืออะไร
ก็ตามแต่ที่อยู่ในกล่องของ router ตัวใหม่ไม่ได้หยิบออกมาสักชิ้นเดียว
แล้วช่างก็ยื่นใบมาให้เซ็น แล้วก็จากไปด้วยเวลาไม่ถึง 5 นาที (ไม่มีการตรวจสอบสัญญาณหรืออะไรก็ตามแต่เหมือนที่บอกผมว่า 1 ชม.สักนิด)
ซึ่งผมก็งงๆว่านี่มันคือเรื่องปรกติใช่ไหม
วันแรกผมติดไปเตะบอล กว่าจะกลับมาก็เกือบตีหนึ่งเลยไม่ได้ลองอะไรมาก
วันที่สองได้ลองใช้ดู อืมมมมมม... แรงมากกกกกกกก ลองโหลดบิทดู...ว้าวววว
หลังจากนั้นผ่านไป 1 สัปดาห์... เปิด FB ได้แค่หน้าแรก เลื่อนลงมาก็ค้าง ไม่โหลดแล้ว
เปิด 1000tip ก็หมุนติ้วๆๆๆ จะเล่นดัมมี่นี่เลิกคิด เข้าไม่ได้เลย โดนลูกด่าอีกว่าเข้าเกมส์ที่ต้องล๊อคอิน FB ไม่ได้ เวปอะไรก็เข้าไม่ได้
ดีที่แมนยูมีถ่ายทางทีวีไม่งั้นผมคง "ขึ้น" มากกว่านี้ ไม่รอช้าส่งหลังบ้านเข้าหา CC เลยดีกว่า หึหึ...
สรุป... วันนี้ผมไปยกเลิกมาเรียบร้อยแระ ส่งข้อมูลต่างๆด้วยการเข้าไปกรอกที่หน้าเวปของ AIS Fiber เรียบร้อย ตอนนี้ก็รอเขาติดต่อกลับ
ความรู้สึกคือ..ถ้าทรูไม่มาเปลี่ยน router ใหม่ให้ผม ป่านนี้ผมก็คงใช้ทรูอยู่อย่างเดิมนั่นแหล่ะ คือถ้าคิดจะเปลี่ยนแล้วไม่ได้ดูก่อนว่ามันดีขึ้นหรือไม่
เอาไม่ต้องถึงขนาดดีขึ้นหรอก เอาแค่ให้มันดีเท่าเดิมก็ได้ คุณก็คงไม่เสียลูกค้าไป ผมว่ายังมีอีกหลายคนนะที่เจอแบบผม ไม่รู้ว่าคุณต้องเสียลูกค้า
ไปอีกกี่คนถึงจะคิดได้ ยังไงก็ช่วยตรวจสอบระบบให้มันดีก่อนเถอะครับ
***** tex *****
ประสบการณ์กับ Internet บ้านของทรู....
ผมใช้มาประมาณ 7 ปี ตั้งแต่ซื้อคอนโดใหม่ๆ จำไม่ได้แระว่าตอนแรกได้มากี่ MB แต่คุ้นๆว่าเขามา up ให้เป็น 10MB หรือ 13MB นี่แหล่ะ
การใช้งานก็ทั่วๆไปครับ ใช้งานได้ดีไม่มีปัญหาอะไร เวลามีกระทู้เกี่ยวกับเน็ตบ้านผมก็ยังเชียร์ทรูเลย
เมื่อสองอาทิตย์ก่อน....วันดีคืนดีก็มีโทรศัพท์มาบอกว่าจะเข้ามาที่คอนโดเพื่อเปลี่ยน Router ให้ 30MB แหน่ะ แหม...แค่ได้ฟังครั้งแรกผมก็ยิ้มแก้มปริ
เพราะได้ Internet แรงขึ้นแต่เสียเงินเท่าเดิมเป็นใครจะไม่ดีใจล่ะครับ โหลดบิทสบายเลย
วันที่มาเปลี่ยนก็ลงทุนลางานครึ่งวันเพราะช่างบอกใช้เวลาประมาณ 1 ชม.(เสียดายไม่ได้อันเสียงไว้)
ผมนั่งรอตั้งแต่เช้า ช่างโทรมาปุ๊ปผมลงไปรับปั๊บ คุณช่างหยิบ router ออกมาแล้วดึงสายต่างๆของ router ตัวเดิมแล้วก็เสียบๆๆๆ....จบ สายหรืออะไร
ก็ตามแต่ที่อยู่ในกล่องของ router ตัวใหม่ไม่ได้หยิบออกมาสักชิ้นเดียว
แล้วช่างก็ยื่นใบมาให้เซ็น แล้วก็จากไปด้วยเวลาไม่ถึง 5 นาที (ไม่มีการตรวจสอบสัญญาณหรืออะไรก็ตามแต่เหมือนที่บอกผมว่า 1 ชม.สักนิด)
ซึ่งผมก็งงๆว่านี่มันคือเรื่องปรกติใช่ไหม
วันแรกผมติดไปเตะบอล กว่าจะกลับมาก็เกือบตีหนึ่งเลยไม่ได้ลองอะไรมาก
วันที่สองได้ลองใช้ดู อืมมมมมม... แรงมากกกกกกกก ลองโหลดบิทดู...ว้าวววว
หลังจากนั้นผ่านไป 1 สัปดาห์... เปิด FB ได้แค่หน้าแรก เลื่อนลงมาก็ค้าง ไม่โหลดแล้ว
เปิด 1000tip ก็หมุนติ้วๆๆๆ จะเล่นดัมมี่นี่เลิกคิด เข้าไม่ได้เลย โดนลูกด่าอีกว่าเข้าเกมส์ที่ต้องล๊อคอิน FB ไม่ได้ เวปอะไรก็เข้าไม่ได้
ดีที่แมนยูมีถ่ายทางทีวีไม่งั้นผมคง "ขึ้น" มากกว่านี้ ไม่รอช้าส่งหลังบ้านเข้าหา CC เลยดีกว่า หึหึ...
สรุป... วันนี้ผมไปยกเลิกมาเรียบร้อยแระ ส่งข้อมูลต่างๆด้วยการเข้าไปกรอกที่หน้าเวปของ AIS Fiber เรียบร้อย ตอนนี้ก็รอเขาติดต่อกลับ
ความรู้สึกคือ..ถ้าทรูไม่มาเปลี่ยน router ใหม่ให้ผม ป่านนี้ผมก็คงใช้ทรูอยู่อย่างเดิมนั่นแหล่ะ คือถ้าคิดจะเปลี่ยนแล้วไม่ได้ดูก่อนว่ามันดีขึ้นหรือไม่
เอาไม่ต้องถึงขนาดดีขึ้นหรอก เอาแค่ให้มันดีเท่าเดิมก็ได้ คุณก็คงไม่เสียลูกค้าไป ผมว่ายังมีอีกหลายคนนะที่เจอแบบผม ไม่รู้ว่าคุณต้องเสียลูกค้า
ไปอีกกี่คนถึงจะคิดได้ ยังไงก็ช่วยตรวจสอบระบบให้มันดีก่อนเถอะครับ
***** tex *****