VDSL 50/20 ลูกค้าเก่าต้องโทรติดต่อเองหรือปรับให้อัตโนมัติค่ะ ??????????

เพิ่งทราบข่าวจากเพื่อนบ้านว่า 3BB มีโปรใหม่ออกมา ไม่ทราบว่าสามารถเปลี่ยนแพคเกจได้ไหม เพราะที่ใช้ทุกวันนี้จ่าย 963/15 MB ทำไมบริษัทไม่แจ้งกับลูกค้าบ้างเลยว่ามีโปรฯมาใหม่ แจ้งทางข้อความก็ได้ เราก็จ่ายฟิ

ผมเป็นลูกค้า 3BB มาเกือบ 10 ปี ที่ผ่านมาใช้การได้ดีไม่มีปัญหา จนผมมาใช้โปร เปลี่ยนจาก ADSL/VDSL เป็น FTTx (รับสิทธิ์ยืมอุปกรณ์ GPON-ONT GE) ติดสัญญาหนึ่งปี(ในฐานะลูกค้าเดิม) ก็เกิดปัญหาทันที ครั้งที่

วันนี้ 3bb ต้องมีความชัดเจนในการชี้แจงแล้ว เรื่องปรับความเร็ว เรื่องคนที่ไกลจากโหนด เรื่องราคาที่ต้องปรับลด "ธุรกิจใหญ่โตแต่ทำงานแบบโยนหินถามทางไปเรื่อย"

3BB เน็ตล่มแต่เช้า โทร1530ไม่ติด แอปเข้าไม่ได้ ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ แล้วจะย้ายไปค่ายอื่น ต้องทำไงบ้างคะ 3BBติดต่อยากเหลือเกิน

พอดีอยู่คอนโดเก่า สายอินเตอร์เน็ตเป็นแบบ vdsl แล้วความเร็วอยู่ที่ 50/20 มีผู้ให้บริการเจ้าไหนลากสาย fiber มาที่ห้องเลยไหมครับ อยู่ชั้น 23

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามครับ ผมสมัครเน็ตบ้าน 3BB แต่ต้องการยกเลิก โดยที่ยังไม่มีการติดตั้ง สามารถยกเลิกได้ไหมครับ และจะเสียค่าใช้จ่ายไหมครับ โทรแจ้งผ่าน 1530 แล้ว แต่เรื่องไม่ดำเนินการเลย

เมื่อกี้ติดต่อเนตใช้งานไม่ได้ไปทางเบอร์ 1530 ต้องหารหัสลูกค้า แถมต้องกรอกเลขประชาชนอีก มีค่ายไหนติดต่อง่ายกว่านี้ไหมครับ จะย้ายค่ายเลย มันยุ่งยากเกิน