ยอมแล้วกับ True internet เสียเงินฟรี 1600

สวัสดิ์ดีค่ะ ดิฉันใช้บริการ True inter  มาประมาณ 10 เดือน แรกๆปกติดี  พอพักหลังๆ บิลมาแบบผิดปกติ มาแค่ 300   400 บ้าง จากปกติ 900 กว่าๆ
ก็เลยคิดว่าสงสัยเค้าลดให้ เหมือนค่ายมือถือ เพราะมีปัญหาหลุดบ่อยๆ  แต่ใช้ไปสักพักโดนระงับสัญญาณทั้งที่เราก็จ่ายตลอด จนมาทราบสาเหตุว่า ตอนที่เราไปจ่ายเงินพนักงาน 7-11 ยิงบาร์โค๊ดผิดยอดเงินไปเข้า sim ทรู ที่แถ้มมาพร้อม internet แต่ sim ที่แจกมาไม่เคยได้ใช้งานเลยเพราะที่บ้านไม่มีสัญาณ
พนักงานแจ้งว่า ให้ส่งเอกสารพร้อม บิลที่เราจ่ายเงินวันนั้นแล้วมันผ่านมาหลายเดือนแล้วเราก็ไม่ได้เก็บไว้ พนักงานก็บอกว่าไม่เป็นไร ส่งแค่สำเนา พอส่งไป
มีเมล์ตอบกลับมา เอกสารไม่ครบขาด บิลที่ชำระผิดไป ท่าไม่มีบิลให้ติดต่อที่ศูนย์ใกล้บ้าน เราก็ไปที่ ศูนย์ เพราะบิลมันมา 300 -400 ตลอดเราจ่ายตามบิลยังไงก็โดนตัด เพราะมียอดเงินเกินในระบบ แต่มันแยกกันไว้คนละสวน  พอเราไปที่ศูนย์ พนักงานแจ้งว่า มีเงินเกินจิงแต่ sim ไม่ได้ใช้งานนานแล้วทางเราจึงยกเลิก sim ไว้เพื่อป้องกันอะไรของเค้าไม่รุ้ คุณต้องหาบิลมา พร้อม สมุดธนาคาร ยากเข้าไปอีก  สุดท้ายตัดใจย้ายค่าย !!ไม่ได้อยากได้เงินคืนแค่อยากจ่ายให้มันตรงยอด ไม่ใช้มา400 ตลอดแบบนี้ก็โดนตัดเรื่อยไป  โดนรังแกเรื่อยไป  ขอฝากไว้เป็นอุทาหรณ์ นะค่ะ