ใครใช้ TV Sony W700c (Smart TV) ดู Youtube ไม่ได้บ้าง แก้ไข้ยังไง

พอดี ซื้อ smart TV มาได้เกือบปี ตอนนี้มีปัญหาพวก app จาก sony เช่น youtube weather อื่นๆ ยกเว้น browser ซึ่งจะเข้าได้ปกติ
ใครพอจะทราบวิธีแก้ไขบ้าง กดเข้าไปจะขึ้นมาว่า มีปัญหาการเข้าเครือข่าย