สวัสดีครับ ผมก็เป็นเพียงลูกค้ารายนึงซึ่งเดินบัญชีกับธนาคารกสิกรมาโดยตลอด
ในเรื่องของการให้บริการในเคาท์เตอร์ผมยอมรับพนักงานดูแลดีมาก ประทับใจจริงๆ
แต่เรื่องของการให้บริการตู้กดเงินสดอัติโนมัติผมว่าควรปรับปรุงอย่างมากที่สุด

ตู้ ATM เรียงกัน 3 ตู้ เสีย 2 ตู้ ใช้ได้ 1 ตู้ แต่ 1 ตู้นั้นเงินไม่มี เอาง่ายๆนะครับ ผมอยู่เชียงใหม่ ผมกดเงินที่ตู้ตรงธนาคารกสิกรสาขาเชียงใหม่89 พลาซ่า พอตู้เสียหรือตังไม่มี ผมก็ข้ามมากดฝั่งเซเว่น อ่าว เสียเหมือนกัน ผมต้องขับรถไปถึงตลาดหนองหอย เพื่อที่จะไปกดตังที่ตู้ตรงนั้น

ไม่ใช่ว่าเกิดเหตุการณ์ครั้ง สองครั้งละผมมาโวยวายนะครับ นี่คนั้งที่เท่าไหร่แล้วก็ไม่รู้ที่ผมต้องเจอแบบนี้ ผมกดเงินลูกค้าทุกวันนะครับ วันนึงไม่รู้กี่เจ้า

ล่าสุด วันนี้ครับ ผมไปกดเงินเหมือนเดิม ปรากฏว่าตู้กลืนบัตรผมไป เจอแบบนี้เป็นครั้งที่2 โทรหา call center ก็บอกต้องอายัตบัตรก่อน เราก็โอเค

คือผมไม่เข้าใจว่านี่เป็นกลยุตท์ที่จะโกงลูดค้ารึเปล่า คราวก่อนผมก็ต้องจ่ายค่าทำบัตรเองใหม่นะครับ ครั้งนี้ผมจะไม่ยอมอีกแล้ว

ใครเคยมีประสบการณ์แนวเดียวกับผมบ้างปะครับ มาแชร์กันเลย

เขียนผิดบ้าง ถูกบ้างขออภัยครับ