เครื่องปริ้น hp deskjet 2540-2545 สแกนรุปภาพแล้วมันไม่ได้อะค่ะ

เครื่องปริ้น hp deskjet Ink advantage  2545 เวลาจะสแกนรูปภาพอะค่ะ มันจะขึ้นกล่องข้อความแนวว่าไม่สามาถรสแกนได้อะค่ะ แล้วมันก็จะสแกนไม่ได้ ไม่เข้าใจอะค่ะ
ใครรู้วิธีแก้ก็บอกหน่อยนะค้าา ขอบคุณค้า