True internet ล่มนี่เคยคิดจะชดเชยอะไรมั่งไหมครับ

มีใครเป็นบ้างครับ TRUE บอกว่า เกี่ยวกับ DSLAM และเป็นหลายที่มาก แต่ทำไมการแก้ไขจึงช้ามากขนาดนี้ Ofiice black out ไปหมดทำอะไรไม่ได้ ธุรกิจเสียหาย ตอนนี้ 6 โมงกว่าก็ยังใชเไม่ได้ บอกตรงๆผมเริ่มจะเซ็งอย่า

ระบบล่มแบบนี้มีชดเชยลูกค้าบ้างไหมอะ ทำงานขายของออนไลน์ไม่ได้เลยวันนี้ โทรก็ไม่ได้ ลูกค้าก็หงุดหงิดใส่ เสียหายกันเยอะนะคะ

สัญญาณทรูเขตพระนครล่มมา 2 วันแล้ว ทั้งเน็ตทั้งสัญญาณโทรศัพท์ ติดต่องานอะไรก็ไม่ได้ เป็นกันทั้งที่ทำงานเป็นร้อย ๆ คน และเป็นทั้งเขตพระนคร ดุสิต ติดต่อ call center ไป 4 รอบ เพราะสัญญาณแย่ คุยกันไม่รู้เร

internet ล่มตั้งแต่ปลายเดือนที่แล้วจนถึงวันนี้เป็นรอบที่ 3 แล้วไม่เคยชดเชยด้วยการลดค่าบริการแต่ชดเชยด้วยอินเตอร์เน็ต 10 GB ใช้ได้ 3 วันที่บ้านมีอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ของทรู 3 บ้านให้รหัสมากดรับสิทธิ์อินเ

เน็ตล่มนานมา ระบบแจ้งว่าใช้เวลาแก้ประมาณ 13 ชม มันเกิดขึ้นได้ยังไง ได้รับ sms จะชดเชยให้เป็นเน็ตมือถือทรู 3 GB แต่ผมใช้ ais จ้า หัวเน่าเลย มันควรชดเชยให้ลูกค้าด้วยวิธีแบบนี้เหรอ

ขอรายละเอียดหลายๆ ราคาค่ะ

อยากสอบถามครับ ในวันอาทิตย์ที่คนเราอยู่บ้าและะสามรารถใช้งาน internet บ้านได้เต็มที่แต่สัญญาณดันล่มตลอดทั้งวันแบบนี้ ทางทรูชดเชยอะไรได้บ้างครับ แบบนี้ผู้บริโขาดผลประระโยชน์สุดๆเลย

สวัสดีครับ จากหัวข้อข่างบน Internet True ล่ม ช่วงตี 3 ประมาณ วันที่ 17 18 พฤศจิกายน 2566 จากนั้นก็ติดบ้างดับบ้าง ลอง Ping ดูก็ยังมี Time Out เป็นช่วงๆ ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ เกิดอะไรขึ้นครับทำไมมัน

internet true ล่มทั้งวันเลย อย่างนี้มีอะไรดเชยไหม จะจ่ายตังแบบสแกนก็ ไม่ได้ มีอะไรชดเชยไหมครับ ถ้าไม่โอเครแบบนี้ ผมว่าผมย้ายค่ายแล้วครับ เน็ตแบบนี้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก บ๊ายบายเลยครับ True move