ทำไมทรู ถึงไม่ปรับความเร็วเน็ตให้อัตโนมัต ?

กระทู้คำถาม
ไม่กี่วันนี้ ผมเพิ่งเห็น โปรใหม่ของทรู 599  30/5 ( ซึ่งก่อนหน้านี้ ผมสมัครโปรก่อนนี้ 699  20/2 )
ผมจึงลองถามพนักงานว่า โปร 30/5 เนี้ย มันเริ่มมีมานานยัง ซึ่งได้รับคำตอบว่า ช่วงต้นปี  ....   2เดือน ....

WTF  ณ เวลานี้ผมยัง 20/2

ปัญหาของผม  คือ 2เดือนที่ผ่านมา ผมจ่าย 699 แต่ได้ 20/2 ทั้งๆ  ที่ควรจะได้ 30/5 ไปแล้ว 2เดือน เนี้ยนะ !!
แล้วหากผมไม่เห็น ไม่ได้แจ้ง ผมจะถูกเอาเปรียบไปนานขนาดไหน !!

หากเริ่มโปรไป สัก 2-3 อาทิตย์ อันนี้อยู่ในวิสัยที่ เข้าใจกันได้ แต่ 2เดือน นานเกินกว่าจะให้อภัยจริง ๆ เพราะผมเสียเงิน เสียผลประโยชน์ที่ควรได้รับ เต็ม ๆ ซึ่งนานมาก

คำถามคือ ทรู ทำไมไม่ปรับความเร็วอัตโนมัต ทำไมต้องรอลูกค้าไปเห็นและแจ้งเอาเอง ?? แล้วความรับผิดชอบกรณีอย่างนี้คืออะไร ??



เขียนห้วนนิดนึงอ่านยาก ขออภัย หัวยังร้อน
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่