android box ค้าง

พอดีเปิดดูหนังอยู่แล้วเกิดค้าง พอจะออกจากตัวหนังหนังก็ไม่ได้ กดรีโมทหรือปุ่มรีสตาร์เพิ่มหรือลดเสียงก็ไม่ได้ แต่ก็ยังมีภาพหนังอยู่นะคะ  ช่วยบอกหน่อยนะคะว่าแก้อย่างไร