โปร gonolimit ทำไมห่วยขนาดนี้ จะรับผิดชอบยังไงดีแทค

ผมเพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็น  gonolimit 699  ซึ่งเปลี่ยนมาวันจันทร์ที่ 27/2/60  ก่อนเปลี่ยนได้สอบถามเจ้าหน้าที่ว่าถ้า พื้นที่ที่เราใช้โทรศัพท์เราไม่ขึ้น 4g  จะยังใช้งานได้มั้ย  ซึ่งเจ้าหน้าที่ตอบว่าไม่เกี่ยวกันจะขึ้นอะไรเน็ตก็ยังใช้งานได้  ผมถามกลับว่าถ้าขึ้น H+ ก็ยังใช้งานได้ใช้มั้ย   ซึ่งคำตอบที่ได้คือใช้งานได้  

ผมเลยตัดสินใจเปลี่ยนจากโปรเก่าที่โทรได้ 550 นาที เน็ต 2g ราคา 539 บาท  มาเป็นตัวนี้ซึ่งเสียดายค่าโทรอยู่ แต่หวังว่าเน็ตจะดีขึ้น  ซึ่งตอนใช้เน็ต 2 g ใช้งานได้ดีแต่พอเน็ตหมดก็ห่วย เลยคิดว่า Gonolimit น่าจะตอบโจทย์   แต่พอเปลี่ยนมาแล้วเจอแบบนี้ วันแรกเลย  dtac จะแก้ไขยังไงให้ผมครับ