True visionเอาเปรียบผู้บริโภค

ซื้อเน็ต DTAC 1 อาทิตย์ว่าจะเล่นแค่ฉุกเฉินสรุปว่ามันต่ออายุอัตโนมัติกดยกเลิกก็ไม่ได้ต้องไปติดต่อที่ศูนย์เองเอาเปรียบผู้บริโภคมากๆ กดยกเลิก *1030*# ก็บอกว่าสัญญาณขัดข้องยกเลิกไม่ได้ต้องไปติดต่อที่ศูนย์

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้โทรแจ้ง Call Center ของทรู เพื่อขอเปลี่ยน อุปกรณ์ รีโมท ของทรู วิชชั่น ซึ่งพนักงานแจ้งว่า รีโมทรุ่นนี้ไม่มีแล้วแนะนำให้เปลี่ยน เป็น True id ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เราก็โอเคร นัดเข้าม

คือมีcall center โทรมา เสนอโปร super you max 649บาท ตั้งแต่เปลี่ยนมา เน็ตวิ่งไม่เคยเกิน10mbps เลย ขนาดอยู่ในเมือง แต่ก่อนเติมเงินโปรเน็ต20mbps วิ่งเต็มมาตลอดแต่พอเปลี่ยนวิ่งไม่เคยถึง15mbps เลย แต่ตอนเ

โอนเงินผิกบัญชีของธนาคาร SCB แล้งต้นทางก็ติดต่อง่ายมาก บอกให้เราไปแจ้งความจะคืนเงินให้พอแจ้งแล้ง เจ้าของบัญชีกลับบอกว่าให้ติดต่อ ธนาคาร ไปแต้งความไปติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ให้รอ 20วัน ทั้งที่นิดต่อ ปลายทาง

เมื่อวานได้ไปที่ศูนย์บริการมาของบริษัท true ไปตั้งแต่4โมงเย็น จนห้างจะปิดแล้วยังไม่เรียกเรา พอเรียกเราประมาณ1ทุ่ม เราบอกว่าขอยกเลิกอินเตอร์เน็ตทั้งหมด เขาว่าเราติดสัญญา 2ปี ไม่ใช่ 1ปี ไม่สามารถทำการยก

ขอเกริ่นก่อนว่าผมได้สั่งสินค้าอย่างหนึ่งไปจากร้านในแพลตฟอร์มของ Shopee ซึ่งหน้าร้านได้ระบุว่าจะส่งสินค้าหนึ่งถึงสองวัน แต่เมื่อระยะเวลาผ่านไปถึงสี่วันแล้วสถานะสินค้าก็ยังไม่ได้มีการจัดจัดส่ง ผมจึงเข้า

ขอถามความคิดเห็นครับจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูแต่ละทีมีค่าใช้จ่ายเยอะมากกว่าจะติดบางทีก็ไม่ติดสิ่งเหล่านี้เราสามารถร้องเรียนสคบ.ได้ไหม โทรเข้าไปปุ๊บก็เสียเงินค่าบริการเลยทั้งทั้งที่ติดต่อก็ยากบางทีสายก็ต