โทรศัพท์บ้านทรูมีปัญหา????

โทรศัพท์บ้านทรูมีปัญหา ใช้งานไม่ได้มาหลายวันแล้วครับ โทรไปสอบถามก็ไม่ได้เรื่องอะไร..มีบอกเราให้ถือสายรอเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเกี่ยวกับโทรศัพท์บ้าน ถือสายรอสักพักก็ตัดสายเข้าระบบอัตโนมัติ ต้องกดเข้ามาใหม่ แบบนี้ 6-7 รอบ...พอโทรไปครั้งหลังๆบอกให้โทรไป 1177 พอเราโทรไป 1177 เค้าก็บอกให้โทรกลับมาติดต่อกับทรู...ตอนนี้หงุดหงิดมาก...ไม่เข้าใจเกิดอะไรขึ้น