พอดีผมพึ่งจะย้ายค่ายมาที่ AIS นะครับเห็นว่ามีโปรย้ายค่ายเบอร์เดิมลดนั่นนี่เยอะดี + มีปัญหาเรื่องไวไฟของเครือข่ายเดิม
ดำเนินเรื่องตั้งแต่วันที่ 24 กพ 60 เค้าก็บอกต้องรอวันทำการคือวันที่ 27 กพ 60 โอเคผมก็รอ
จนกระทั้งเมื่อคืนมี SMS มาว่าให้เปิดเบอร์รอ จะเปิดสัญญานช่วง 04.00-07.00
จนเมื่อ12.00ผมดูมือถือก็โอเคย้ายได้ปกติ แต่ผมดันไปสะดุดตรงข้อความที่ส่งมาคือ โปร 1288บาท ทั้งๆที่ผมเลือก 888ไว้
ผมก็โทรไปแจ้งเรื่องว่าโปรผิดนะครับ เค้าก็บอกผมเลือกโปรนี้นะ แต่ก็บอกจะตรวจสอบให้
ผมเริ่มไม่โอเคละ ก็เข้าไปเช็กเน็ตที่ AIS APP เพื่อความชัวร์สรุปผิดโปรจริง แต่สิ่งที่ไปสะดุดมากกว่าคือ แอพแจ้งว่าผมใช้เน็ตไปแล้ว 7 กิกกว่า
งงสิครับ ย้ายค่ายน่าจะได้ไม่ถึง 5 ชั่วโมง เปิดไวไฟบ้านตลอดแต่โดนค่าเนตไป 7 กิกแล้ว
โทรไปอีกครั้งนึงแจ้งเรื่อง พนักงานกลับให้คำตอบแบบงงๆว่า
"ลูกค้าใช้งานตั้งแต่วันที่ 24 แล้วนี่วันที่ 28 แล้ว เน็ตมันก็เฉลี่ยๆเหลือให้ใช้ประมาณ42กิก"
ผมยิ่ง งง หนักกับคำตอบ ย้ายวันที่24จริง แต่พึ่งเปิดใช้วันนี้ละผมเปิดไวไฟตลอดเป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้เน็ตขนาดนั้น
นี่ก็รอพนักงานติดต่อกลับอยู่ครับ ใครมีประสบการณ์แบบผมบ้างไหมครับ ช่วยแชร์หน่อยว่าAISจัดการให้ยังไงบ้าง
ยอมรับเลยว่าค่อนข้างหงุดหงิด+เสียความรู้สึกมากๆกับความมั่วของระบบเพราะเห็นเพื่อนบอกเน็ตดี
ตอนแรกใช้ทรูไม่เคยมีปัญหาเรื่องค่าเน็ตเลย แต่ที่ย้ายมาเพราะเรื่องสัญญานไวไฟไม่ครอบคลุมพวกร้านที่ผมไปนั่งชิลบ่อยๆ
แต่เจอแบบนี้อยากกลับไปทรูเลยครับ
ย้ายค่ายเบอร์เดิม AIS แต่ปัญหาเพียบ!!!
ดำเนินเรื่องตั้งแต่วันที่ 24 กพ 60 เค้าก็บอกต้องรอวันทำการคือวันที่ 27 กพ 60 โอเคผมก็รอ
จนกระทั้งเมื่อคืนมี SMS มาว่าให้เปิดเบอร์รอ จะเปิดสัญญานช่วง 04.00-07.00
จนเมื่อ12.00ผมดูมือถือก็โอเคย้ายได้ปกติ แต่ผมดันไปสะดุดตรงข้อความที่ส่งมาคือ โปร 1288บาท ทั้งๆที่ผมเลือก 888ไว้
ผมก็โทรไปแจ้งเรื่องว่าโปรผิดนะครับ เค้าก็บอกผมเลือกโปรนี้นะ แต่ก็บอกจะตรวจสอบให้
ผมเริ่มไม่โอเคละ ก็เข้าไปเช็กเน็ตที่ AIS APP เพื่อความชัวร์สรุปผิดโปรจริง แต่สิ่งที่ไปสะดุดมากกว่าคือ แอพแจ้งว่าผมใช้เน็ตไปแล้ว 7 กิกกว่า
งงสิครับ ย้ายค่ายน่าจะได้ไม่ถึง 5 ชั่วโมง เปิดไวไฟบ้านตลอดแต่โดนค่าเนตไป 7 กิกแล้ว
โทรไปอีกครั้งนึงแจ้งเรื่อง พนักงานกลับให้คำตอบแบบงงๆว่า
"ลูกค้าใช้งานตั้งแต่วันที่ 24 แล้วนี่วันที่ 28 แล้ว เน็ตมันก็เฉลี่ยๆเหลือให้ใช้ประมาณ42กิก"
ผมยิ่ง งง หนักกับคำตอบ ย้ายวันที่24จริง แต่พึ่งเปิดใช้วันนี้ละผมเปิดไวไฟตลอดเป็นไปไม่ได้เลยที่จะใช้เน็ตขนาดนั้น
นี่ก็รอพนักงานติดต่อกลับอยู่ครับ ใครมีประสบการณ์แบบผมบ้างไหมครับ ช่วยแชร์หน่อยว่าAISจัดการให้ยังไงบ้าง
ยอมรับเลยว่าค่อนข้างหงุดหงิด+เสียความรู้สึกมากๆกับความมั่วของระบบเพราะเห็นเพื่อนบอกเน็ตดี
ตอนแรกใช้ทรูไม่เคยมีปัญหาเรื่องค่าเน็ตเลย แต่ที่ย้ายมาเพราะเรื่องสัญญานไวไฟไม่ครอบคลุมพวกร้านที่ผมไปนั่งชิลบ่อยๆ
แต่เจอแบบนี้อยากกลับไปทรูเลยครับ