AIS แบบนี้ก็ได้ด้วยเหรอ ใน App บอกอย่าง พอบิลเรียกเก็บมาเก็บเพิ่ม

งงมาก เช็ค e-service ในมือถือตลอด    (เสียดายโพสรูปไม่เป็น มี รูปไว้เป็นหลักฐาน)

รอบบิลคือ วันที่ 1 ถึง สิ้นเดือนของทุกเดือน

เรื่องมีอยู่ว่า
วันที่ 1 มกรา 60 ตอน 7:26:54 เช็คยอด  ค่าโทร 316 นาที (โปรโทรได้ 600 นาที)  แล้วอยู่ๆก็มีเรียกเก็บมา 57 บาท

เฮ้ยย  งง  รีบโทรเข้า call center, ทางโน้นแจ้งว่า  ระบบขัดข้องให้รอบ่ายๆค่ำๆ จะปรับปกติ

เอาวะ ใช้ AIS มาตั้งนาน

สักพัก 9:59:38  เช็ค e-service ในมือถือใหม่
ขึ้นค่าโทร 319:45 นาที (โปรโทรได้ 600 นาที) พร้อมเรียกเก็บเพิ่ม 129 บาท

อ้าว งง

อีกทีตอน 23:27:36
เช็คได้  350:45 นาที พร้อมเรียกเก็บค่าโทร 175 บาท

งง  เสียความรู้สึก  

เมื่ออาทิตย์ก่อนมีบิลมาเรียกเก็บ  เก็บเกินโปร ไป 100 นิดๆ

อย่างนี้ก็ได้เหรอ

เงินไม่ใช่ปัญหา แต่มันไม่ถูกต้อง ไม่ชัดเจน  
แบบนี้ กินเล็กกินน้อย ได้เงินไปไม่ได้รู้เท่าไหร่
บางคนก็ยอมๆไป
แต่ผมไม่ยอมเพื่อความถูกต้อง
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 1183388 เพื่อการตรวจสอบการคิดค่าบริการ สามารถแจ้งหมายเลขที่ใช้งานเข้ามาทางหลังไมค์
เพือ สมาร์ท-กาย ตรวจสอบการใช้งานให้เพิ่มเติมนะครับ เพื่อเลื่อนลงมาด้านล่าง แล้วคลิกที่ callcenter@ais.co.th หลังจากนั้นคลิกที่ ส่งข้อความครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่