ต้นเดือนเน็ตTrueช้า แต่ตอนนี้ หลุดบ่อยมากก ครับ

ใช้ True Fiber Internet เน็ตบ้าน แพ็คเกจผม ความเร็ว50mb แต่test speed ได้แค่ 10mb บางที่ก็30mb แต่ไม่เคยถึง50 สูงสุดแค่ 40ทีเดียว แล้วเน็ตก็อืดเปิดเว็บอะไรก็โหลดนานมาก บางที่ก็เร็วบ้าง แต่ส่วนใหญ่ช้าตลอด
    พอโทรไปก็จะมีระบบอัตโนมัติตอบ "คุณลูกค้าทรูคะ ขณะนี้มีผุ้โทรเข้ามาเป็นจำนวนมาก บลาๆ  ... ...." บอกว่ากำลังเร่งแก้ไขปัญหาและซ่อมแซมอยู่ จะแล้วเสร็จในวันนี้ (วันนี้มาอาทิตย์นึงล่ะ) แล้วก็ให้ทิ้งเบอร์โทรเพื่อจะส่งmassage ไว้แต่กดไป ระบบก็บอกว่า "คุณกดเลขหมายไม่ถูกต้อง" เป็น10รอบ จะมีเพื่อถ้ากดแล้วไม่ติด พอกดติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

เป็นแบบนี้มาเป็นอาทิตย์แล้วที่บอกว่าจะแก้ไขแล้วเสร็จ ในวันนี้ บลาๆ แต่ก็ยังหลุดเหมือนเดิม หลังไมค์ทางพันทิปก็ไม่ได้ช่วยอะไร ในmassageเฟสทรูก็ไม่ได้ช่วยอะไร ก็บอกเหมือนจะช่วยแต่ก็แค่เฉไฉไป

สรุปเราสามารถรับทราบปัญหาได้ทางไหนบ้าง อยากรู้มันเป็นเพราะอะไรหรือเป็นที่ตัวผลิภัณฑ์เอง คือตัวทรูเองที่ห่วย