ว่าด้วยเรื่องสมัครโปร 4 mbps True

เมื่อกี้มาตอบข้อความกลับในกระทู้ที่มีคนตั้ง เพื่อถาม ว่าทำไมสมัครไม่ได้ ปรากฏว่ากระทู้หายไปแล้ว โดยส่วนตัวสมัครโปรนี้ มาตั้งแต่มีโปรออกมาปลายปีที่แล้ว แพ็คเกทหมดอายุ 27 เวลาเที่ยงคืน ใช้ต่อเนื่องมาตลอด ทุกเดือน ซึ่งความจริงแล้วจะมีสิทธิ์สมัครต่อเนื่องไปจนถึงกลางปี ก่อนนอนปิดเนตไว้ พอตื่นมาตีสองกว่า กดสมัครไป 3 รอบ ข้อความเด้งขึ้นมา ท่านไม่สามารถสมัครโปรเสริมนี้ได้ ลองมาหาข้อมูลในนี่ปรากฏมีผู้ร่วมชะตากรรมคนนึง พอมาตอบคำถามกลับเพื่อให้ช่วยเช็คโปรเบอร์นี้ให้หน่อย ปรากฏว่ากระทู้บินไปซะแล้ว ไม่เป็นไรหาข้อมูลใหม่ เงินก็ถูกกลืนไปเรื่อยๆ ปรากฏว่าไม่ได้คำตอบ เลยสมัครโปร 512 kbps 24 h แก้ขัดไปก่อน เลยลองโทรหาคอลเซ็นเตอร์

ผม:ช่วยเช็คโปรโมชั่น 4Mbps ให้หน่อยครับ ใช้ต่อเนื่องมาตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ตอนนี้มันสมัครไม่ได้

คอล:ลูกค้าที่ไม่สามารถเพราะไม่อยู่ในกลุ่มเบอร์ที่จะสมัครได้นะคะ

ผม:อ่าว ตามที่ออกข่าวมามันต้องมีสิทธิ์สมัครได้ต่อเนื่องจนถึงกลางปีไม่ใช่หรือครับ แล้วทางบริษัทมีเงื่อนไขอย่างไร ที่จะจำกัดว่าเบอร์นี้สมัครได้ ไม่ได้
ทั้งๆ ที่ก็สมัครทำตามเงื่อนไขมาตลอด?

คอล:ขออนุญาติตรวจสอบอีกทีค่ะ (รอสักครู่) อ้อตอนนี้เบอร์ลูกค้าอาจตกหล่น จึงทำให้ไม่สามารถสมัครได้ ตอนนี้ส่งเรื่องให้ฝ่ายเกี่ยวข้องให้ แต่ตอนนี้ติดโปร 512 kbps อยู่ ค่อยมาสมัครพรุ่งนี้หลังตีสองกว่านะคะ

ผม:ครับ

พรุ่งนี้มีความคืบหน้ายังไง จะมาเรียนให้พี่ๆ ทราบ ถึงความจริงใจต่อลูกค้าของคลื่นนี้ทราบโดยทั้วกัน