true wifi มีปัญหา CC ช่วยตามให้หน่อย ใช้ไม่ได้จะเกือบเดือนละ

true wifi ที่ 7 สาขา ซอยวิภาวดี 16 จุด 2 (10369) มีปัญหาครับใช้ไม่ได้มาครึ่งเดือนกว่าละ ซื้อรหัส Wifi ไม่ได้ใช้เลยรบกวนส่งทีมช่างมาแก้ไขด้วย
อาการคือ ปกติ true wifi จะมีย่าน 2.4 GHz และ 5GHz ตอนนี้เหลือแค่ย่าน 2.4 GHz ซึ่งใช้ไม่ได้เลยครับ กดเชื่อมต่อไม่เด้งเข้าหน้าใส่รหัสใดๆทั้งสิ้น
รบกวนช่วยแก้ไขด้วยครับ