ผมเป็นลูกค้า True ADSL แต่อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ วันนี้ช่างได้มาเปลี่ยนให้เป็นแบบไฟเบอร์
ตอนคุยกับพนักงานก็บอกว่าเปลี่ยนแค่อินเตอร์เน็ต ค่าบริการรายเดือนจะเท่าเดิมหรือเปล่า ซึ่งพนักงานก็บอกว่าเท่าเดิม
วันนี้ช่างมาเปลี่ยน ปรากฏว่ามีกล่องทรูวิชั่นมาให้ด้วย
ผมถามช่างว่าค่าบริการรายเดือนเท่าเดิมหรือเปล่า ช่างบอกว่าไม่รู้
ผมคิดว่าถ้าเอากล่องทรูวิชั่นคงจะคิดราคาเป็นอีกแพ็กเกจ
มีเรื่องรบกวนสอบถามดังนี้ครับ
1.อยากทราบว่าที่ใช้อยู่เป็นแพ็กเกจไหน เสียค่ารายเดือนเท่าไร
เพราะถามช่างแล้วบอกว่าไม่รู้
ถามช่างเช็คความเร็วเน็ตให้ ช่างบอก30/5 Mbps.
แต่เช็คจากลิงค์นี้
http://trueonline.truecorp.co.th/customer/super-fiber/entry/5349
ความเร็ว30/5 Mbps. ไม่พ่วงทรูวิชั่น ก็เลยสงสัยครับ
2.กรณีที่ใช้ทรูวิชั่น แล้วถ้าอยากยกเลิก ต้องใช้งานครบหนึ่งปีก่อนหรือว่าอย่างไร
เงื่อนใขในการยกเลิกใช้ทรูวิชั่นเป็นอย่างไรครับ ต้องใช้งานครบหนึ่งปีก่อน หรือว่าอย่างไรครับ
3.ในราคา 799 บาท จากลิงค์นี้
http://trueonline.truecorp.co.th/customer/super-fiber/entry/5349
ผมสงสัยว่าผมจะได้ แพ็กเกจนี้ เพราะลองเปิดดูมีช่อง Bein 4 ด้วย
แต่เน็ตฟรี นี่คือต้องเปิดเบอร์ใหม่ด้วยหรือว่าอย่างไรครับ
4.จริงๆอาจจะซ้ำกับข้อ 2 บ้างนะครับ
กรณีที่จะจ่ายเท่าเดิมคือเปลี่ยนแต่อินเตอร์เน็ตอย่างเดียว คือต้องปฏิเสธไม่เอากล่องทรูวิชั่นใช่ไหมครับ
กรณีที่เอา และเปิดดูแล้วถามเผื่อไว้นะครับ จะยกเลิกต้องมีเงื่อนไขอย่างไรครับ
ขอบคุณมากครับ
ลูกค้า True ADSL เปลี่ยนเป็น True Super Speed Fiber ต้องเสียค่าบริการรายเดือนเพิ่มหรือเปล่าครับ
ตอนคุยกับพนักงานก็บอกว่าเปลี่ยนแค่อินเตอร์เน็ต ค่าบริการรายเดือนจะเท่าเดิมหรือเปล่า ซึ่งพนักงานก็บอกว่าเท่าเดิม
วันนี้ช่างมาเปลี่ยน ปรากฏว่ามีกล่องทรูวิชั่นมาให้ด้วย
ผมถามช่างว่าค่าบริการรายเดือนเท่าเดิมหรือเปล่า ช่างบอกว่าไม่รู้
ผมคิดว่าถ้าเอากล่องทรูวิชั่นคงจะคิดราคาเป็นอีกแพ็กเกจ
มีเรื่องรบกวนสอบถามดังนี้ครับ
1.อยากทราบว่าที่ใช้อยู่เป็นแพ็กเกจไหน เสียค่ารายเดือนเท่าไร
เพราะถามช่างแล้วบอกว่าไม่รู้
ถามช่างเช็คความเร็วเน็ตให้ ช่างบอก30/5 Mbps.
แต่เช็คจากลิงค์นี้ http://trueonline.truecorp.co.th/customer/super-fiber/entry/5349
ความเร็ว30/5 Mbps. ไม่พ่วงทรูวิชั่น ก็เลยสงสัยครับ
2.กรณีที่ใช้ทรูวิชั่น แล้วถ้าอยากยกเลิก ต้องใช้งานครบหนึ่งปีก่อนหรือว่าอย่างไร
เงื่อนใขในการยกเลิกใช้ทรูวิชั่นเป็นอย่างไรครับ ต้องใช้งานครบหนึ่งปีก่อน หรือว่าอย่างไรครับ
3.ในราคา 799 บาท จากลิงค์นี้ http://trueonline.truecorp.co.th/customer/super-fiber/entry/5349
ผมสงสัยว่าผมจะได้ แพ็กเกจนี้ เพราะลองเปิดดูมีช่อง Bein 4 ด้วย
แต่เน็ตฟรี นี่คือต้องเปิดเบอร์ใหม่ด้วยหรือว่าอย่างไรครับ
4.จริงๆอาจจะซ้ำกับข้อ 2 บ้างนะครับ
กรณีที่จะจ่ายเท่าเดิมคือเปลี่ยนแต่อินเตอร์เน็ตอย่างเดียว คือต้องปฏิเสธไม่เอากล่องทรูวิชั่นใช่ไหมครับ
กรณีที่เอา และเปิดดูแล้วถามเผื่อไว้นะครับ จะยกเลิกต้องมีเงื่อนไขอย่างไรครับ
ขอบคุณมากครับ