ผมฟัง แอปที่ไม่เสียค่าเน็ตจาก dtac ทำไมโดนหักเงินครับ

กระทู้คำถาม

dtac

เนื่องจาก กระทู้ก่อนหน้านี้ https://pantip.com/topic/36152461 วันนี้ผมเลยไปซื้อ ซิม dtac เป็น ซิมเปิ้ล ตอนซื้อมียอดเงินเหลืออยู่ในซิม
แล้วผมก็ใช้ฟัง เพลง จากแอปที่ dtac บอกว่าไม่คิดค่าเน็ต คือ JOOX และ cool ปรากฏว่า ยอดเห็นหายไปเกลี้ยง เหลือ 0 บาท

จากนั้นก็ไม่สามารถใช้งาน แอปดังกล่าวได้ ผมจึงอยากจะทราบว่า ที่ไม่คิดค่าเน็ตทำไมยอดเงินจึงถูกหักไปครับ