playstore หาย โหลด apk มาลงแต่ยังโหดลแอพไม่ได้ครับ

มีปัญหาเกี่ยวกับ playstore ในzenfone 3 5.5 ครับ พอดีรีเซตเครื่องใหม่แล้วไม่มี playstore กลับมา พอไปหา apk มาลงก็ไม่สามารถโหลดแอพอะไรได้เลย มันขึ้น download pending แล้วก็เป็นแบบนี้อยู่ตลอดเลยครับ มีแนวทางปก้ไขมั้ยครับ ปล. หาดูให้กู้เกิ้ล ยูทูปหมดแล้วยังไม่ได้ผลที่ต้องการเลยครับ