True Internet

Internet True แย่มากๆ สมัครแพคเกจ 18 Mb แล้วก็ใช้งานมานานมากแล้ว แต่ระยะหลังๆ Internet ช้ามาก เช็ค speed test ได้ไม่ถึง 10 Mb จึงโทรไปแจ้งที่ 1686 เจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. เราจนข้ามวันก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่จากทรูโทรกลับมา จึงได้โทรกลับไปตามเองอีกรอบ เจ้าหน้าที่ถึงจะแจ้งความคืบหน้า หลังจากมีเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบที่หน้างาน เจ้าหน้าที่เทสให้ดูบอกได้ความเร็วตามแพคเกจที่เราจ่ายทุกเดือนๆ แต่หลังจากเจ้าหน้าที่กลับไปแล้ว เน็ตเน่ากากกว่าเดิมมาก เรียกว่า ใช้ 4G ที่มีสัญญาณแค่ 2ขีด ใช้งาน internet ได้ดีกว่า wifi internet true 18 Mb จึงได้ติดต่อกลับไปที่ 1686 อีกหลายๆครั้ง แต่เหมือนยิ่งแก้ก็ยิ่งใช้งานหนักกว่าเดิม แบบนี้เราสามารถเรียกร้องการชดเชยอะไรได้บ้างมั้ย เพื่อนๆพี่ๆ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ (รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ จ่ายค่าแพคเกจรายเดือนเต็มจำนวน แต่ internet ใช้งานไม่ได้นานมาก โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ก็เหมือนแก้ไขอะไรให้ไม่ได้ ส่วนลด หรืออะไรก็ไม่มีให้ ในช่วงที่เราใช้งานwifi ของทรูไม่ได้) รู้สึกแย่มากๆ อุตส่าห์ใช้บริการมาตั้งนาน หรือเราต้องแก้ปัญหาด้วยการย้ายไปใช้ของเครือข่ายอื่นดี ถ้าย้ายเครือข่ายมีใครพอจะแนะนำมั้ยคะ ว่าของอะไรดี ในย่านปิ่นเกล้าอะค่ะ