อยากลบบัญชี true money wallet ทำไงคะ

บัญชี TrueMoney Wallet โดนปิดมาประมาณ1ปี พนักงานไม่ดำเนินการอะไรให้ทั้งสิ้น พอโทรแจ้งวันนี้กลับบอกว่ายอดเงินในบัญชีเป็น 0 นี่มันโจรชัดๆ ทั้งที่ก่อนโดนปิดมีเงินค้างอยู่ในบัญชี

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด

คือเราจะเติมเกมแต่ว่าไม่สามารถชำระเงินได้มันขึ้นว่าTrueMoney wallet ปฏิเสธการชำระเงินของ คุณแล้ว โปรดตรวจสอบบัญชี TrueMoney wallet หรือเลือกวิธีการชำระเงินอื่น ดูข้อมูล เพิ่มเติม พอเราลองไปเติมเน็ตเก

พอดีผมเห็นของรางวัลใน Toluna ที่จะได้ TrueMove H (eGift Card) มูลค่า 300 บาทเป็นของรางวัล เลยไม่แน่ใจว่าถ้าเราไม่ได้เอาไปใช้จ่ายอะไร เราสามารถแลกตรงนี้เป็นเงินสดได้มั้ยครับ อาจจะเติมเข้าใน Wallet แล้ว

ยกเลิก disney+ แล้ว แต่ทรูมันนี่ยังมีการเรียกเก็บเงิน ต้องทำยังไงคะ

อยากทราบรายละเอียดที่แจ้งชำระเงินในtrue walletค่ะ

อยากลบบัญชี True Money Wallet สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ พอดีอยากให้ True Money Sync กับ True ID แต่เบอร์ที่ใช้อยู่เหมือนไม่รองรับ เลยอยากลบแล้วสมัครใหม่ค่ะ