สอบถาม AIS ค่ะทำไมถึงใช้โทรศัพท์โทรออกไม่ได้ไม่มีสัญญาณ

ขอคำตอบจาก Ais ด้วยค่ะ เพราะว่าตั้งแต่เวลา 14.52 น. ใช้โทรศัพท์โทรออกไม่ได้ ลองรีเซ็ตแล้วก้อยังไม่ได้แต่ใช้ Internet ได้เป็นปกติ แต่ตอนโทรออกแล้วกลับมาใช้เน็ตจาก 4G กลายเป็น 3G และหลังจากนั้นจะขึ้นไม่มีสัญญาณต้องรีเซ็ตเครื่องโทรศัพท์ใหม่ ถึงจะใช้เน็ต 4G ได้เหมือนเดิม