ก่อนอื่นต้องบอกก่อนเลยนะครับว่า เป็นเครื่องโน้ตบุ๊ก ยี่ห้อ acer ขนาด 64 บิต Win 8.1
ผมลงโปรแกรมสแกนไวรัส NOD32 ANITIVIRUS แล้วเปิดเครื่องมาคอมก็ช้าผิดปกติ และอยู่ดี ๆ หน้าจอก็ ค้าง... บ่อยมาก
คิดว่าน่าจะเป็นเพราะโปรแกรมสแกนไวรัส เพราะก่อนหน้านั้นก็ยังใช้งานได้ปกติ
เลยเข้าไปที่ Control Panel จะถอนโปรแกรมสแกนไวรัสออก กลับถอนไม่ได้ บอกว่า หน้าโปรแกรมไม่ตอบสนอง กรุณาลองอีกครั้ง
ลองแล้วก็เป็นเหมือนเดิม ไม่ได้ครับ
เลยจะลองเข้าถอนที่ safe mode กลับเข้า safe mode ไม่ได้
วิธีที่ผมได้ทดลองทำแล้ว มีดังนี้
1. กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ msconfig ที่แท๊บ Boot ติ๊กเลือก Safe Boot  (เข้าไม่ได้)
2. กดปุ่ม Shift + Restart กดปุ่ม Windows + C หรือจะเลื่อน Mouse ไปทางขวาก็ได้ แล้วกดปุ่ม Shift บน Keyboard ค้างไว้ และคลิ๊กเลือก Restart (เข้าไม่ได้)
3. โหลดโปรแกรม Your Uninstaller! 7 มาถอนโปรแกรม NOD32 ANITIVIRUS ถอนไม่สำเร็จครับ
4. ลง Windows ใหม่ ขอเป็นหนทางสุดท้ายครับ
รบกวนเพื่อน ๆ ชาวพันทิป ช่วยด้วยครับ ขอบคุณครับ