โทรศัพท์บ้านทรู กับปัญหาที่ไม่แก้ไข

โทรศัพท์บ้านทรู ใช้งานไม่ได้ตั้งวันที่ 11/2/2560 ทั้งส่งเมลล์ แจ้งทงทรูแชท รวมแล้วไม่ต๋ำกว่า 6 รอบ เพราะทางดิฉันมีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ติดต่อกับลูกค้า (เสียหายมาก)  เจ้าหน้าที่บอกเพียงกำลังเดินการแก้ไข หากแล้วเสร็จจะแจ้งให้ทราบ เจ้าหน้าที่คุณไม่เคยเดือดร้อนกับการบริการที่แสนห่วยนี้เลย ดิฉันต้องร้องเรียนที่ไหน คุณถึงจะดำเนินการให้แล้วเสร็จซะที การติดต่อทั้งหมด บอกเพียงจะรีบดำเนินการแก้ไข แต่ไม่เคยมีใครเข้ามาตรวจสอบและแก้ไขจริงๆหน้างาน ลูกจ้างบริษัทมีหน้าที่รับเรื่องเท่านั้นใช่ไหมคะ ไม่มีหน้าที่แก้ปัญหา....