ดีแทค 1 เดือน ยังตรวจสอบไม่เสร็จหรือ

ได้รับข้อความในวันเกิดว่า กด *………. จะได้โทรฟรี 6 เดือน  พอกดไปแล้วมันขึ้นว่าใช้สิทธิ์นี้ไม่ได้  
เงื่อนไขบอกว่าสำหรับคนที่ไม่ได้ใช้แพคเกจเนตไม่จำกัด ซึ่งเราก็ไม่ได้ใช้

เลยโทรไปถาม call center   และยังแจ้งไปทางไลน์ Dtac   ทั้งสองทางแจ้งว่าจะดำเนินการตรวจสอบให้ และแจ้งกลับ  จนวันนี้ผ่านไป 1 ดือนแล้ว   เงียบกริบ  ไม่มีคนติดต่อมา   ตรวจสอบ 1 เดือน ยังไม่เสร็จหรือ