CC TRUE ครับ

ผมได้ย้ายค่ายเบอร์เดิทมาใช้ Truemove-H โปร 4G Shared Plan 899 ลด 50% ได้สิทธิ์ True Red Card แต่ก็เกิดมหากาพย์บัตร True Red Card ติดต่อ CC ครั้งแรกเมื่อตอนย้ายค่ายสำเร็จ จนท.บอกไม่ได้รับสิทธิ์บัตร Tr

พอดีจะไปใช้สิทธิ์ดูหนังในเครือเมเจอร์ แล้วพนักงานแจ้งว่าไม่มีบัตรตัวจริง สามารถรับสิทธิ์ได้แค่ 1 ที่นั่ง พอดีผมบอกว่าเป็นสมาชิกบัตร TRUE RED CARD อยู่ แต่โชว์บัตรผ่าน Mobile application ได้ไหม พนักงาน

ปัญหา : แลก true point ไม่ได้ทุกร้าน จะlogout login เข้าใหม่ก็แล้ว ลบแอปแล้วโหลดใหม่ก็แล้วยังพบปัญหา เคยไปแจ้งปัญหานี้ที่ศูนย์ ทางศูนย์ได้ขอถ่ายบัตรประชาชน+red card ทำเรื่องให้ IT ตรวจสอบและจะติดต่อก

ถามทรูครับ ผมเป็นคนนึงที่ใช้บริการทรูเดือนล่ะหลายพันบาท ทั้งของที่บริษัทตัวเอง ส่วนตัว และในครอบครัว ส่วนตัวผมได้เพียง Red Card เพราะใช้เดือนล่ะประมาณ 1500+ แต่บริษัทที่ผมเป็นคณะกรรมการ ใช้เดือนล่ะ 30

ปกติ true card จะได้สิทธิ์ เป็น Black card มาตลอด แต่พึ่งโดนลดระดับมาเป็น Red card อยากรู้ว่าใช้เกณฑ์อะไรพิจารณาในแต่ละระดับบัตร เพราะไม่ได้มีการยกเลิกการใช้บริการใดๆเลย

เราใช้เบอร์มือที่เจ้าของซิมคือสามีมาตลอดค่ะเลยอยากเปลี่ยน แต่ถ้าหากปัจจุบันสามีอยู่ต่างจังหวัดและไม่สามารถเดินทางนำบัตรประชาชนตัวจริงของเขามาใช้ได้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

เปิดในแอพก็ไม่ได้ กด *112 ก็ไม่ได้ หลังไมค์มาหน่อย

#true@true