โทรศัพท์บ้านทรู ใช้งานไม่ได้ 2 อาทิตย์ ขอความช่วยเหลือค่ะ

โทรศัพท์บ้านทรู ใช้งานไม่ได้ตั้งวันที่ 11/2/2560 ทั้งส่งเมลล์ แจ้งทงทรูแชท รวมแล้วไม่ต๋ำกว่า 5 รอบ เพราะทางดิฉันมีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ติดต่อกับลูกค้า เจ้าหน้าที่บอกเพียงกำลังเดินการแก้ไข หากแล้วเสร็จจะแจ้งให้ทราบ เจ้าหน้าที่คุณไม่เคยเดือดร้อนกับการบริการที่แสนห่วยนี้เลย ดิฉันต้องร้องเรียนที่ไหน คุณถึงจะดำเนินการให้แล้วเสร็จซะที