ลำโพง iphone 6s เป็นแบบนี้ต้องส่งศูนย์รึเปล่าคะ

เวลาเราโทรหาใครหรอรับสายใครมันจะไม่มีคนพูด แล้วก็เสียงเหมือนโทรทัศน์ไม่มีสัญญาน เสียดังมาก เราลดเสียงเบาสุด เอาโทรศัพท์ออกมาจากตัวยังได้ยินเลย ถ้าเป็นแบบนี้ต้องทำยังไงคะ