ดีแทคไม่ยอมปรับลดค่าบริการภายใน3วันตามสัญญา

กระทู้นี้ผมขอต่อว่าค่ายดีแทคหน่อยครับ ปรกติผมจะไม่ค่อยมาตั้งกระทู้ต่อว่านะครับ ผมใช้ดีแทคมาก14ปี ไม่เคยทำเรื่องย้ายค่ายเลย เป็นลูกค้าที่ดีมาตลอด ไม่เรียกร้องอะไร

แต่ดีแทคมีการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นรายเดือนแล้วไม่ยอมแจ้งให้ลูกค้าทราบ มารู้ตัวอีกทีก็ผ่านไปเดือนกว่าๆ พอโต้แย้งไปว่าไม่มีการแจ้งว่าขึ้นราคาเลย...เดือนแรกดีแทคก็ยอมปรับลดให้อยู่นะ พอเดือนที่สองทราบว่าลูกค้าจะย้ายค่ายไปค่ายอื่นเพราะได้ราคาไอโฟน7ถูกกว่า ก็ทำเป็นไม่ยอมปรับลดค่าบริการรายเดือนลงทั้งๆที่สัญญาว่าจะปรับลดให้ภายใน3วัน นี่ผมรอมาเกินอาทิตย์แล้ว พอถาม1678ก็บอกว่าจะเร่งให้ พอโทรไปเบอร์ที่เกี่ยวกับย้ายค่าย 022028211 ก็ตอบว่าไม่ทราบว่าจะลดได้เมื่อไร...ถ้าคุณไม่ลด ก็ทำให้ผมจ่ายค่าบริการไม่ได้...ทำเป็นจะดึงเวลาไม่ให้ผมย้ายค่ายสินะ...วันนี้เลยต้องขอมาฟ้องชาวพันทิพกับการกะทำของดีแทคครับ...และขอคำแนะนำเพื่อนๆด้วยครับว่าผมควรทำไงดี