True Online ล่ม มาตั้งแต่เย็น

พอดีนัดติดตั้ง Internet กับทรูมาหลายรอบแล้ว เปลี่ยนจาก ADSL เป็น Docsis ช่างเข้ามาเดินสายให้ และติดตั้ง Router ให้2ครั้งแล้ว แต่ทางช่างบอกว่าไม่สามารถปิดงานได้ เนื่องจากสัญญาณไม่ได้ตามค่า ผมก็ไม่เข้าใ

มี sms มาว่า 1242 เบอร์เดียว..ทุกบริการ..จบ... แล้ว 1686 อ่ะ...

คือมีปัญหาในการใช้งานอินเตอร์เน็ต True Hi-speed docsis แล้วโทรถามทาง 1686 เพื่อแก้ปัญหา พนักงานตอบว่า"แล้วแต่"

ทั้ง true care chat และ 1686 ต่างประสานงานไม่ตรงกัน ทำเรื่องสอบถามเรื่องเน็ตติดตั้ง จะได้โมเด็ม docsis 3.0 หรือ 2.0 ความเร็ว 18/1m ปรากฏโทร1686 บอกว่าได้ 3.0 ถ้าความเร็วอยู่ที่ 15/1 ขึ้น ส่วนtrue care

ขอเปิดสัญญาณหมายเลข 0999986253 ตอนนี้ ทรูมูฟ

เลื่อนชำระค่าบริการ ทางทรูแล้ว ส่ง sms ยืนยันแล้ว แต่ยังโดนระงับ ช่วยติดต่อกลับหลังไมค์หน่อยค่ะ ติดต่อพนักงานก็ยากมาก

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

เรื่อง คือ ผมก่อนหน้านี้ค้างชำระซินรายเดือน ของทรูมูฟเอช เบอร์ 0829726320 เเล้วตอนนี้ทั้งsmsอะไรโดนตัดหมดเลยไม่สามารถใช้งานได้ ต้องแก้ปัญหายังไงครับ อยากใช้เบอร์เดิม หรือต้องย้ายค่าย