เมื่อไหร่จะได้บัตร True Black Card ครับ

ตอนแรกบอกจัดส่งให้ตั้งแต่วันที่ 2/2/60 ผ่านไป 7 วันไม่ได้บัตร ก็ยังรอต่อไปจนวันที่ 15/2/60 ต้องตามเรื่องอีกครั้ง และทาง true บอกจะส่งบัตรใหม่ในรอบวันที่ 20/2/60 เป็นกรณีพิเศษทาง ems จนวันนี้โทรไปเช็คสถานะการจัดส่งบัตร แต่บอกว่าพึ่งจะส่งให้วันนี้ และส่งแบบธรรมดาด้วย ไม่ทราบว่าเจ้าหน้าที่ได้ประสานงานกันย้างไหม แล้วต้องรออีกนานแค่ไหนถึงจะได้บัตรครับ True