ช่าง True นัดหมายติดตั้งช่วงบ่าย วันที่ติดตั้งช่างจะโทรเข้ามาตอนไหนครับ

ผมไปแจ้งเปลี่ยนแพคเกจกับ True เมื่อวานเพื่อเปลี่ยนจาก Cable เป็น Fiber ปรับความเร็ว 29/09 14.26 ระบบ True แจ้ง SMS ยืนยันนัดหมาย บ่าย วันที่ 30/09 30/09 09.05 ระบบ True แจ้ง SMS ยืนยันนัดหมาย บ่าย วั

นัดหมาย 08/07/2562 เวลา ช่วงบ่าย  1242 โทรมาตั้งแต่เวลาประมาณ 13.00 ยืนยันนัดหมาย เวลา 13.00-17.00  จนบัดนี้ จะมืดค่ำแล้ว  ลูกค้าต้องทำอย่างไรต่อครับ

ใช้ทรูออนไลน์มาหลายสิบปี ไม่เคยมีปัญหา สองอาทิตย์ก่อนมีพนักงานโทรมาว่าจะเปลี่ยนcable เป็น fiber เพื่อให้เน็ตดีขึ้น แต่พอเปลี่ยนปุ๊ป เน็ตเริ่มมีปัญหาทันที อยากทราบว่า 3BB ยังน่าใช้มั้ย? หรือย้ายไป AIS

นัดหมายบอกจะเข้ามาวันนี้ ช่วงบ่าย ผมเข้าใจนะครับว่า ช่วงบ่ายนะหมายถึง ตั้งแต่ บ่ายโมงจนถึง 6 โมงเย็น โทรเข้า call center ตามเรื่อยๆ เป็นระยะ (3 รอบ) บอกจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อก็ไม่มีใครโทรเข้ามา สุดท้

ขอระบายหน่อยครับ ต้องบอกก่อนว่าผมใช้บริการ Internet True มากว่า 10 ปี ซึ่ีงส่วนตัวพอใจกับการให้บริการตลอดมา จนกระทั่งผมอยากได้บริการ True Internet 3 Packet คือ net บ้าน, มือถือ True, กล่อง True Vision

เราสมัครสมาชิกใหม่เพื่อมาแชร์ประสบการณ์ยอดแย่ในครั้งนี้นะครับ เรื่องมีอยู่ว่าเราเห็นโฆษณา true FTTx ที่ให้ลูกค้าเก่าที่ใช้อินเตอร์เน็ต adsl เดิมของทรู เปลี่ยนมาเป็น fiber optic โดยที่จะได้ True visio

ผมใช้ true adsl มาหลายปี จนเดือนที่แล้ว ที่คอนโดเดินสาย fiber optic ทรูใหม่ทั้งหมด แล้วเจ้าหน้าที่ได้เชิญชวนให้เปลี่ยนเป็น fiber ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย เริ่มแรก นัดติดตั้ง แต่หน้างาน เดินfiber แต่ละชั้นยั

ผมขอเล่าการประสานงานที่เกี่ยวข้องกับปัญหาทั้งหมดนะครับ เมื่อ 1 ปีก่อน มีทางเจ้าหน้าที่ True internet แจ้งมาว่าจะเข้ามาเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อ up speed ให้ในวันเสาร์ โดยผมแจ้งว่าให้เข้ามาก่อนเที่ยง ทางเจ้

สงสัยค่ะว่าเน็ตบ้านบ้านของทรูเป็นอะไร มีปัญหาแทบทุกวันโดนเฉพาะช่วง 11 โมงถึงบ่าย 3 ใช้งานไม่ได้เลย ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ เป็นมาแบบนี้เดือนกว่าๆแล้ว เด็กๆที่บ้านรายงานกันทุกวันว่าเน็ตใช้ไม่ได้อีกแล้ว เราก