ส่งไอโฟน 5s เคลม ที่ เอไอเอสชอปอยากทราบว่าอีกนานมั้ยคะกว่าจะได้คืน

สวัสดีค่ะ คือเราส่ง ไอ5s เคลมในวัน ที่ 14 ก.พ 60
คือเราเช็คสถานนะการส่งซ่อมที่ http://servicesupport.ais.co.th/Form/sc_check_job_status.aspx แต่มันบอกว่าไม่มีข้อมูลอ่ะค่ะทั้งๆที่เราก็กรอกหมายเลยอะไรถูกหมดอยากทราบว่ามันเป็นเพราะอะไรทำไมถึงเข้าดูไม่ได้หรือเป็นเพราะว่าทางศูยน์ยังไม่ส่งเครื่องให้หรือเพราะอะไรกันแน่ นี้ก็ผ่านมา 1 อาทิตย์แล้วนับจากวันที่เอาไปซ่อม ใครรัรบกวนตอบด้วยนะคะ

หมายเหตุ: วันนัดรับเครื่อง 10 มีนาคม 2560
Job No. MKMW1JA170200004
IMEI: 352087075813825