รูปภาพและวีดีโอใน iphone เปิดดูไม่ได้ อาการแบบนี้ควรแก้ไขอย่างไงหรอคับ?

ผมสำรองข้อมูลไว้ที่ iphone เครื่องเก่า แล้วพอดึงข้อมูลที่สำรองไว้มาใส่เครื่องใหม่ มันก็ขึ้นแบบนี้เลยคับ ทั้งรูปและวีดีโอเปิดดูไม่ได้เลย
เลยอยากทราบสาเหตูว่าเป็นเพราะอะไร และมีวิธีแก้ไขให้กลับมาเหมือนเดิมได้ไหมคับ?