ขอคำปรึกษา ถูกศูนย์ผู้ดูแลผู้สูงอายุแห่งหนึ่งโกง จะทำอย่างไรดีคะ

เล่าแบบย่อๆ นะคะ

เรื่องมีอยู่ว่า คุณแม่ได้ตกลงว่าจ้างกับคุณเจ (ชื่อสมมติ) ให้ส่งผู้ดูแลที่มีประสบการณ์มาดูแลคุณพ่อ แต่พอถึงเวลาจริงๆ ผู้ดูแลทำงานแค่สองวัน แล้วทางศูนย์ก็ส่งคนใหม่มาแทน ซึ่งคนใหม่ไม่มีประสบการณ์มากพอจะดูแลคุณพ่อได้ คุณแม่พยายามติดต่อกับคุณเจ แต่ไม่สามารถติดต่อได้ ต้องใช้อีกซิมโทรไปถึงรับสาย คุณแม่พยายามเจรจา ขอคนใหม่มาแทน แต่คุณเจหาให้ไม่ได้จึงตกลงว่าจะคืนเงิน

ตอนนี้ผ่านไปเกือบ 50  วันแล้ว ทางเราพยายามติดต่อไปเรื่อยๆ แต่ก็ไม่มีคนรับสายเลย จึงอยากขอคำปรึกษาว่า เราทำอะไรได้บ้าง ตอนนี้ เรามีสัญญาที่ทำ มีบัตรประชาชนของเค้า มีรูปใบเสร็จรับเงิน มีข้อมูลในอินเตอร์เนตว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เค้าโกง มีคนโพสต์ว่าเค้าโกงในหลายๆ เว็บค่ะ (พอดีตอนแม่เราทำสัญญา แม่ไม่ได้หาข้อมูลก่อน เลยเสียรู้ค่ะ) มีรูปของเค้าจากเว็บอื่นๆ ที่เราเอาชื่อของเค้าไปเสิชมาค่ะ (อยากจะประจานจริงๆ )

1) วันนี้เราไปสถานีตำรวจมา ตำรวจไม่ยอมรับแจ้งฐานฉ้อโกง เราจึงมาหาข้อมูลเพิ่มในอินเตอร์เนต มีคนแนะนำว่าให้แจ้งฐานฉ้อฉล ถ้าจะแจ้งฐานฉ้อฉลทำได้มั๊ยคะ เพราะเค้ามีเจตนาทำให้เข้าใจผิด หลอกให้ทำสัญญาและทำให้เสียทรัพย์ ถ้าทำได้ มีขั้นตอนยังไงบ้างคะ
2) เค้าอ้างว่า ตัวเองเป็นศูนย์ แต่ในใบเสร็จ เป็นบิลเงินสดทั่วไป ดูไม่น่าเชื่อถือเลย เช็คในเว็บก็ไม่มีการจดทะเบียนการค้าจริงๆ แบบนี้ฟ้องได้มั๊ยคะ ข้อหาอะไรคะ
3) เราไม่ได้อยากได้เงินคืน ไม่อยากให้จบที่ สคบ. เพราะมีคนไปแจ้ง สคบ.แล้ว และเค้าก็ปิดเคสไปแล้ว แสดงว่า มีคนโดนหลายๆ คนค่ะ ไม่อยากให้มีคนโดนอีก มีทางเอาเข้าคุกมั๊ยคะ
https://www.google.co.th/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiopt7kvJ7SAhUJLo8KHbXHBJ8QFggrMAI&url=http%3A%2F%2Fwww.ocpb.go.th%2Fewt_dl_link.php%3Fnid%3D7204&usg=AFQjCNGrDWH4Dfn52MQUY8HDS_F6K3h74A&sig2=3KPAj_GxGD1L5cv-UBbI1A

4) ต้องจ้างทนายมั๊ยคะ แพงรึเปล่าคะ ไม่เคยจ้างเลย
5) เค้าโพสต์โฆษณาในพันทิพ เราไปโพสต์กลับได้รึเปล่า ว่าเค้าโกง เราจะโดน ข้อหาหมิ่นประมาทมั๊ย


ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำปรึกษาค่ะ