จากเติมเงินมาเป็นรายเดือนทรู

กระทู้คำถาม
สวัสดีคะขอเริ่มเลยละกันนะคะ
เมื่อวันที่ 19/02/2560 พาแฟนไปจดทะเบียนเติมเงินเป็นรายเดือน ที่ศูย์ทรูฟิวเจอร์รังสิต ทุกอย่างไปได้โอเค ขอนั่นขอนี่ตามปกติ โดยของวงเกินไม่เกินที่ต่ำสุดพนักงานบอกได้ที่ 1000 บาทไม่มีปัญหาเราก็ตัดปัญหาเวลาโทรเกินไปจะได้ตัดไปก็ตัด แต่มาวันนี้อยุ่ๆมีข้อความเข้าเครื่องแฟนมาปรับเพิ่มวงเงินเป็น 2800 บาท ชักช้าอยุ่ใย รีบโทร 1331 แต่สิ่งที่ได้รับกลับเป็นว่า อีก 3 รอบบิลถึงทำการปรับวงเงินได้ แต่ไหนตอนแรกแจ้งว่าใช้วงเงินนี้ได้ 1000 บาท เราก็เลยถามพี่ call center ต่อว่า ถ้างั้นโอเค โปร 699 แต่ลด 50% 12รอบบิล ขอปรับเป็น 1500 บาท ได้มั้ยคำตอบเดิมคือ ไม่ได้ต้องรอ 3 รอบบิล เลยถามต่อว่า เปลื่ยนลดโปรได้มั้ยแล้วเอาโปรลด 50% เหมือนเดิม แล้วลดวงเงินด้วย คำตอบคือ ไม่แน่ใจ คืออะไร รุ้ค่ะว่าต้องรุ้ลิมิตของตัวเองในก้ารใช้งานแต่ถ้ามันเกินเสียดายเงินนะคะแต่ที่ไม่ประทับใจเลยคือ รอสายก็นานติดต่อก็ยากไม่ว่ากี่ครั้งโทรไปไม่ต่ำกว่า 5 นาทีได้คุยกับ call center แต่กลับปรับเปลื่ยนให้เองทั้งๆที่ตอนไปเปลื่ยนแจ้งว่าได้วงเงินนี้โปรก็ปรับลดไม่ได้
***รอหมดโปรย้ายค่ายแน่นอน***
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่