ย้ายค่ายเข้า True ไม่ได้

เนื่องจากต้องการย้ายค่ายจาก Dtac เข้า True เนื่องจากต้องการ ซื้อเครื่อง Iphone 7 Plus แต่เรื่องก็เกิดครับ
ทั้งหมด มี 2 เครื่อง
1. True H แจ้งว่าผมมียอดค้างชำระ 2 หมายเลข ซึ่งผมไม่เคยเปิดเบอร์รายเดือนกับทาง True มาก่อนเลย
2. Dtac แจ้งว่าผมเบอร์ผมได้รับส่วนลด 50 % ทั้งหมด 12 เดือน(จากการย้ายค่ายเข้ามา Dtac) ทำให้ผมไม่สามารถย้ายออกได้

ที่ผมสงสัยคือ
ประเด็นแรก True ถ้าผมไม่ได้ใช้งาน จะต้องทำอย่างไรบ้าง
ประเด็นที่สอง Dtac การที่ผมย้ายค่ายเข้ามา Dtac แล้ว Dtac ให้ส่วนลดรายเดือน 50% ผมจะไม่สามารถย้ายออกได้เลยหรอครับ (ไม่เคยรับส่วนลดการซื้อเครื่องใดๆทั้งสิ้น)

รบกวนช่วยหน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่