ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ทำแบบนี้กับผู้บริโภคหรือไม่ครับ ค่ายสีฟ้า

กระทู้คำถาม

Dtac ครับ ช่วยตอบคำถามด้วยครับ ผมได้รับ sms เรื่องสมัคร content ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร โทรหา call center พนักงานบอกว่าเราไปกดโดน pop up ต่างๆ เลยสมัครอัตโนมัติ ซึ่งผมมั่นใจว่าไม่ใช่แน่นอน ผมจึงถามต่อว่า เมื่อยกเลิกแล้วจะมีการเรียกเก็บเงินหรือไม่ พนักงานบอกว่าไม่มีการเรียกเก็บ แต่วันนี้เข้าไปเช็ค มีการเรียกเก็บ 9 บาท อย่าว่าแต่ 9 บาทเลยครับ สตางค์เดียวผมก็ไม่ควรเสีย วิธีการแบบนี้ไม่ดีเลยครับ รบกวนจัดการค่าใช้จ่ายส่วนนี้ให้ผมด้วย ขอบคุณ